В сентябре 2020года Общероссийскому детскому телефону доверия исполняется 10 лет. За это десятилетие на линию телефона доверия «Живая нить» в Вятскополянском районе и г. Вятские Поляны поступило свыше трех тысяч звонков от детей и их родителей, большинство из которых по вопросам отношений со сверстниками и детско-родительских отношений.
Консультантами телефона доверия оказывается экстренная психологическая помощь и поддержка абонентам, находящимся в трудной жизненной ситуации, родителям, заинтересованным в воспитании детей без применения наказания.
Хотелось бы отметить, что все звонки, поступающие на детский телефон доверия, конфиденциальны и бесплатны, это означает, что каждый ребенок и родитель получают психологическую поддержку анонимно и бесплатно с любого мобильного или стационарного телефона, тайна обращений на телефон доверия сохраняется. Общероссийский номер 88002000122 бесплатный с любого вида телефонной связи, на котором работают консультанты, прошедшие специальную подготовку. Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.
Во время телефонного консультирования совместно с абонентом проводится анализ ситуацию, выявляются ее причины, а так же предлагаются алгоритмы выхода из сложившейся трудной жизненной ситуации.
В настоящее время к единому номеру ДТД подключено 220 служб в 85 регионах РФ.