Часто задаваемые вопросы

В данном разделе вы найдете ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы по реализации Федерального закона от 28 декабря 2013г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Вопрос: Кто может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании?
Ответ: Нуждающимся в социальном обслуживании признается гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин и лицо без гражданства, постоянно проживающий на территории Российской Федерации, а также лицо, из числа беженцев (далее – гражданин), при наличии у него обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Федерального Закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Перечень иных обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, при наличии которых он признается нуждающимся в социальном обслуживании, утверждённый распоряжением министерства социального развития Кировской области от 30.07.2018 № 22:

1) наличие у гражданина трудностей в организации досуга, а также дефицита коммуникативных связей в связи с ограниченным социумом;

2) наличие у ребёнка в возрасте от 6 месяцев до 4 лет отставания в физическом и умственном развитии, нарушений здоровья, которые с высокой вероятностью могут привести к задержке в развитии.

Вопрос: Что такое индивидуальная программа?
Ответ: Индивидуальная программа получателя социальных услуг является документом, в котором указаны форма социального обслуживания (стационарная, полустационарная, на дому), виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг (организацией, предоставляющей социальные услуги), а так же мероприятия по социальному сопровождению.

Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания.

В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного по новому месту жительства (в субъекте Российской Федерации), до составления индивидуальной программы по новому месту жительства.

Вопрос: Можно ли воспользоваться услугами вашего учреждения одноразово, например, чтобы помыть окна, прополоть огород?
Ответ: Да, можете. Для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности, предназначено отделение социального обслуживания на дому, которое входит в структуру нашего учреждения. Данное отделение предоставляет дополнительные социальные услуги на условиях полной оплаты в соответствии с тарифами, установленными поставщиком социальных услуг (организацией, предоставляющей социальные услуги).

Более подробную информацию о перечне дополнительных социальных услуг и тарифах на данные услуги Вы можете узнать по адресу:

— 612960, Кировская область, г. Вятские Поляны, ул. Куйбышева, д. 1Б, каб. № 1 или по телефону 8 (83334) 7-45-12;

— 612920, Кировская область, г. Малмыж, ул. Комсомольская, д. № 54, Тел.: каб.№ 3 или по телефону 8(83347) 2-20-49

Вопрос: Я являюсь инвалидом 1 группы. Хочу у Вас обслуживаться. Кого Вы обслуживаете бесплатно?
Ответ: Социальные услуги предоставляются бесплатно получателям социальных услуг, указанным в статье 31 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», статье 3 Постановления Правительства Кировской области от 25 июня 2016 г. № 343-П «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Кировской области» (с изменениями от 26.12.2019 Постановления Кировской области № 728-П от 26.12.2019 «О внесении изменений в постановление Правительства Кировской области от 25.06.2019 № 343-П), а именно:

Социальные услуги предоставляются бесплатно:

1. В форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания:
— несовершеннолетним детям – на основании документа, удостоверяющего личность несовершеннолетнего;
— лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов,
– на основании документов, свидетельствующих о принадлежности указанных лиц к данной категории.

2. В форме социального обслуживания на дому и полустационарной форме социального обслуживания:
— участникам Великой Отечественной войны 1941 – 1945 годов – на основании удостоверения ветерана Великой Отечественной войны;
— инвалидам Великой Отечественной войны 1941 – 1945 годов – на основании удостоверения инвалида Великой Отечественной войны;
— лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда» – на основании удостоверения ветерана Великой Отечественной войны;
— гражданам, чей среднедушевой доход на дату обращения за предоставлением социальных услуг ниже предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной статьей 6 Закона Кировской области от 11.11.2014 № 469-ЗО (далее – среднедушевой доход), или равен ей, – на основании документов,  подтверждающих сведения о доходах гражданина и членов его семьи, полученных в денежной форме за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу представления заявления, и принадлежащем им (ему) имуществе на праве собственности, определенные постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075  «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода  для предоставления социальных услуг бесплатно» (далее – постановление Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075).

3. В полустационарной форме социального обслуживания:
— лицам без определенного места жительства при получении ими услуг в организациях, оказывающих социальную адаптацию (помощь) лицам без определенного места жительства и занятий;
— лицам, прошедшим курс лечения от наркомании, алкоголизма или токсикомании,
– на основании выписки из медицинской карты гражданина о прохождении курса медицинской реабилитации от наркомании, алкоголизма или токсикомании;
— женщинам, пострадавшим от физического и (или) сексуального насилия, – на основании зарегистрированного в правоохранительных органах заявления (сообщения) о причинении физического и (или) сексуального насилия.

Вопрос: В каких случаях предоставление социальных услуг может быть прекращено?
Ответ: Предоставление социального обслуживания, социальных услуг (социальной услуги) прекращается в случае:

— личной инициативы получателя социальных услуг (его законного представителя), выраженной в письменной форме;

— окончания срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечения срока договора  о предоставлении социальных услуг;

— перевода получателя социальных услуг из областной государственной организации социального обслуживания в другую областную государственную организацию социального обслуживания, предоставляющую социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, в порядке, установленном органом исполнительной власти Кировской  области в сфере социального обслуживания;

— выявления у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний для стационарной формы социального обслуживания, определенных приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.04.2015 № 216н и подтвержденных  заключением соответствующей уполномоченной медицинской организации;

— нарушения получателем социальных услуг условий договора  о предоставлении социальных услуг;

— признания получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим по решению суда;

— осуждения получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;

— смены места жительства либо выезда получателя социальных услуг на постоянное место жительства за пределы Кировской области;

— наступления смерти получателя социальных услуг;

— ликвидации (прекращения деятельности) поставщика социальных услуг.

Вопрос: Кто может получать срочные социальные услуги?
Ответ: Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи оказывается гражданам при наличии у них обстоятельств, указанных в пункте 1 статьи 15 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ. Срочные социальные услуги предоставляются в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг.

Срочные социальные услуги включают в себя:
— обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов питания.
— обеспечение одеждой, обувью и предметами первой необходимости, в том числе бывшими в употреблении.
— оказание экстренной психологической помощи, в том числе по телефону.
— проведение бесед, направленных на формирование у гражданина позитивного психологического состояния, поддержание активного образа жизни.
— социально-педагогическое консультирование, в том числе по телефону.
— содействие в организации отдыха и оздоровления детей и подростков.
— оказание помощи в оформлении документов получателя социальных услуг.
— содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг.

Вопрос: Я слышал, что существует «приёмная семья» для пожилых граждан, как её организовать?
Ответ: Да, в нашем учреждении существует данная стационарозамещающая технология «Приёмная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов».

Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов в Кировской области – это форма жизнеустройства гражданина пожилого возраста и инвалида, нуждающегося в социальном обслуживании и требующего за ним (ними) уход, представляющая совместное проживание подопечного и гражданина, изъявившего желание организовать приемную семью, и ведение общего хозяйства на основании возмездного договора об организации приемной семьи.

Согласно Положения о реализации стационарозамещающей технологии «Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов в Кировской области», утвержденного постановлением Правительства Кировской области от 03.07.2015 № 47/363, подопечными могут быть – одинокие или одиноко проживающие пожилые граждане (женщины 55 лет и старше, мужчины 60 лет и старше) и инвалиды (в том числе инвалиды с детства), проживающие на территории Кировской области, признанные нуждающимися в стационарной форме социального обслуживания.

Гражданами, изъявившими желание организовать приемную  семью,  могут быть совершеннолетние дееспособные граждане в возрасте до 65 лет, имеющие место жительства на территории Кировской области, не являющиеся инвалидом  1 и 2 групп, имеющие среднее общее образование, изъявившие желание совместно проживать с лицом (лицами) и вести общее хозяйство.

Для получения консультации по организации Приёмной семьи необходимо обращаться по адресу:

—  г. Вятские Поляны, ул. Куйбышева, д.1Б, 1 этаж, каб.№2 или по телефону 8(83334) 7-45-12.

— г. Малмыж, ул. Комсомольская, д. № 54, Тел.: каб.№ 3 или по телефону 8(83347) 2-20-49

Вопрос: Кто имеет право воспользоваться техническими средствами реабилитации, имеющимися в комплексном центре?
Ответ: Услуги проката технических средств реабилитации предоставляются гражданам, проживающим на территории города Вятские Поляны и Вятскополянского района, в том числе не признанным нуждающимися в социальном обслуживании, на безвозмездной или платной основе.

Бесплатно средства реабилитации предоставляются:

— инвалидам, в том числе детям-инвалидам, состоящим на учете в региональном отделении Фонда социального страхования Российской Федерации на получение средств реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида), до момента получения ими необходимого средства реабилитации.

— детям с ограниченными возможностями здоровья.

— гражданам, имеющим среднедушевой доход ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного в Кировской области на дату выдачи средств реабилитации.

Вопрос: У нас в школе на родительском собрании дали рекламу детского телефона доверия. Можно на него обращаться и взрослым?
Ответ: Действительно Детский телефон доверия – самый популярный и широко известный вид экстренной психологической помощи детям и открыт для каждого человека, в том числе и для родителей. Не важен возраст, национальность, состояние здоровья звонящего. Основная цель Телефона доверия заключается в том, что любой человек имеет право быть принятым, выслушанным и получить помощь. Вы можете поделиться с консультантом Телефона доверия любой беспокоящей Вас проблемой. Помощь на телефоне доверия всегда анонимна. Вы можете не сообщать свою фамилию, адрес и другие данные. Каждый Телефон доверия работает в своем определенном режиме – круглосуточно или по расписанию. 8-800-2000-122 – единый общероссийский номер детского телефона доверия, работает круглосуточно, анонимно и бесплатно, с домашнего и мобильного телефонов. 8(83334) 7-32-90 работает с понедельника  по пятницу с 8 до 17 час.
Вопрос: Я пенсионер, у меня много свободного времени, есть у Вас какие-нибудь клубы или кружки?
Ответ: Да, в отделении дневного пребывания работает клуб для граждан пожилого возраста «Школа третьего возраста», в рамках которого организованы занятия лечебной физкультурой, оздоровительные мероприятия, в частности, занятия скандинавской ходьбой; занятия по организации досуга (трудотерапия, кулинарные занятия, хоровое пение). Кроме того, в системе проводятся различные лектории, интересные социокультурные и досуговые программы.
Вопрос: В каком случае изменяется оплата за социальное обслуживание?
Ответ: Оплата за социальное обслуживание может быть изменена в случаях:

— изменения среднедушевого дохода получателя социальных услуг, находящегося на социальном обслуживании и (или) предельной величины среднедушевого дохода размер платы за оказание социальных услуг подлежит пересмотру поставщиком социальных услуг;

— изменения тарифов на социальные услуги;

— изменения величины прожиточного минимума.

Также обращаем Ваше внимание на то, что получатель социальных услуг или его законный представитель самостоятельно не позднее чем в месячный срок со дня наступления соответствующего обстоятельства обязаны письменно извещать об этом поставщика социальных услуг (организацией, предоставляющей социальные услуги) с приложением подтверждающих документов.

Вопрос: Здравствуйте, у нас есть сосед -  одинокий пожилой человек, ему 82 года, инвалид 1 группы, детей нет и сегодня он постоянно нуждается в посторонней помощи.  Как можно устроить его в ваше геронтологическое отделение?
Ответ: Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении стационарного социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении стационарного социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан.

К заявлению для рассмотрения вопроса о предоставлении стационарного социального обслуживания прилагаются следующие документы:

— копия документа, удостоверяющего личность гражданина;

— копия документа, удостоверяющего личность законного представителя, а также копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя, — в случае обращения за предоставлением социальных услуг гражданину его законного представителя;

— заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра, содержащее сведения, указанные в части 1 статьи 41 Федерального закона от 02.07.1992 N 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», с датой выдачи не более 3 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу представления индивидуальной программы;

— заключение медицинской организации о состоянии здоровья (частичной или полной утрате способности к самообслуживанию) и отсутствии (наличии) медицинских противопоказаний для социального обслуживания с датой выдачи не более 3 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу представления индивидуальной программы, по форме, утвержденной органом исполнительной власти Кировской области в сфере здравоохранения;

— заключение медицинской организации о наличии медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.04.2015 N 216н, с датой выдачи не более 3 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу представления индивидуальной программы;

— медицинская карта престарелого (инвалида), оформляющегося в дом-интернат, с датой выдачи не более 12 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу представления индивидуальной программы, по форме, утвержденной приказом органа исполнительной власти Кировской области в сфере здравоохранения.

После рассмотрения заявления специалисты Службы определения нуждаемости граждан в социальном обслуживании проведут оценку условий жизнедеятельности гражданина; наличие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности; возможности выполнения гражданином различных видов деятельности с использованием оценки возможностей выполнения элементарной деятельности и оценки возможностей выполнения сложных действий, после чего направят заявление на признание.

Стационарная форма социального обслуживания рекомендуются гражданам, имеющим потребности в посторонней помощи при наличии у них следующих факторов риска, отягощающих условия их жизнедеятельности:

— отсутствие  определенного места жительства и занятий;

— одинокое проживание;

— наличие психического расстройства, которое в том числе может повлечь угрозу жизни или здоровью самого гражданина или проживающих совместно с ним членов его семьи;

— невозможность проживания с родственниками по уважительной причине;

— проживание в жилом помещении не пригодном для пребывания, в связи с чем предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому может повлечь угрозу жизни или здоровью гражданина и (или) специалиста организации социального обслуживания, предоставляющего социальные услуги.

Документы, прилагаемые к заявлению, представляются в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.  

После положительно принятого решения о признании гражданина, нуждающимся в стационарном социальном обслуживании, специалисты Центра разработают индивидуальную программу предоставления социальных услуг, в которую будут включены перечень видов и наименований рекомендуемых социальных услуг и поставщиков социальных услуг (организаций, оказываемых социальные услуги в стационарной форме).

Для предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания дополнительно к индивидуальной программе представляются:

— копия документа, удостоверяющего личность гражданина.

— копия документа, удостоверяющего личность законного представителя, а также копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя, — в случае обращения за предоставлением социальных услуг гражданину его законного представителя.

— справка о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и степени близкого родства и (или) свойства членов семьи, выданная органом местного самоуправления, поставщиком жилищно-коммунальных услуг (товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом и (или) управляющей компанией).

— документы (сведения), подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи в денежной форме (справка с места работы (службы, учебы) о размере заработной платы, справка о размере пенсии и иные документы (сведения) по видам доходов в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 N 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу представления индивидуальной программы).

— документ, свидетельствующий о том, что гражданин является пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций или вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов, — для граждан, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций или вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

— удостоверение ветерана Великой Отечественной войны — для граждан, являющихся участниками Великой Отечественной войны или награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда».

— удостоверение инвалида Великой Отечественной войны — для граждан, являющихся инвалидами Великой Отечественной войны.

— заключение медицинской организации о состоянии здоровья (частичной или полной утрате способности к самообслуживанию) и отсутствии (наличии) медицинских противопоказаний для социального обслуживания с датой выдачи не более 3 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу представления индивидуальной программы, по форме, утвержденной органом исполнительной власти Кировской области в сфере здравоохранения.

— копия документа, подтверждающего право гражданина на получение меры социальной поддержки в виде первоочередного или внеочередного приема на предоставление социального обслуживания (при наличии).

— справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выданная учреждением медико-социальной экспертизы (при наличии), — для граждан, имеющих группу инвалидности.

— индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида), разработанная учреждением медико-социальной экспертизы, — для граждан, имеющих группу инвалидности.

— заключение медицинской организации о наличии медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.04.2015 N 216н, с датой выдачи не более 3 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу представления индивидуальной программы.

— страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.

— полис обязательного медицинского страхования.

— заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра, содержащее сведения, указанные в части 1 статьи 41 Федерального закона от 02.07.1992 N 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», с датой выдачи не более 3 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу представления индивидуальной программы.

— медицинская карта престарелого (инвалида), оформляющегося в дом-интернат, с датой выдачи не более 12 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу представления индивидуальной программы, по форме, утвержденной приказом органа исполнительной власти Кировской области в сфере здравоохранения.

— справка об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту проживания (действительна в течение 3 дней).

— сертификат о профилактических прививках (при наличии).

— выписка из истории болезни, выданная медицинской организацией, с датой выдачи не более 6 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу представления индивидуальной программы.

— копия трудовой книжки (при наличии) — для граждан трудоспособного возраста.

— копия документа, подтверждающего принадлежность имущества на праве собственности.

При направлении гражданина в психоневрологический интернат дополнительно к вышеуказанным документам, прикладываются:

— решение суда о признании гражданина недееспособным — для лиц, признанных судом недееспособными в порядке, установленном федеральным законодательством (при наличии).

— решение органа местного самоуправления, наделенного Законом Кировской области от 02.11.2007 N 183-ЗО «Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству в Кировской области» отдельными государственными полномочиями по осуществлению деятельности по опеке и попечительству, о направлении в организацию социального обслуживания психоневрологического профиля — для лиц, признанных в установленном порядке недееспособными, если такое лицо по своему состоянию не способно подать личное заявление (при наличии).

Вопрос.  У моих соседей двое малолетних детей. По вечерам мне слышно как часто плачут дети, а родители дерутся и ругаются. К вам можно обратиться за помощью?
Ответ: В нашем учреждении выявлением семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении, и оказанием им социальной помощи, занимается служба по работе с семьями и детьми.  С данным сообщением просим Вас обратиться по телефону  8(83334) 7-32-90,:  назвав адрес, где Вы проживаете и Ваши координаты, и где проживает семья, в которой как Вы считаете, имеется выявленные проблемы. Также Вы можете оставить сообщение анонимно, позвонив на детский телефон доверия 8(83334) 7-90-72. Сотрудники службы выедут совместно с инспектором по делам несовершеннолетних полиции и проверят данный факт. Также, Вы можете обратиться в полицию, в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав. Все органы и учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних тесно взаимодействуют между собой. В случае, если вы считаете, что несовершеннолетним есть угроза жизни и здоровью, Вам следует вызвать полицию незамедлительно.       

Также вы можете обратиться по адресу:

— г. Вятские Поляны, ул. Куйбышева, д.1Б,

— г. Сосновка, ул. Ворошилова, д. 21,

— пгт. Красная Поляна, ул. Советская, д. 7

— г. Малмыж, ул. Комсомольская, д. № 54

Вопрос: Моя семья живет очень бедно. У нас с мужем 5 детей и все школьного возраста. Не могли бы Вы нам помочь, чем сможете (одеждой, обувью, канцтоварами, и т.д.)?
Ответ: Вам обязательно нужно обратиться в наше учреждение. «Банк вещей» работает ежедневно, из него сотрудники службы срочной социальной помощи помогут для всех членов семьи подобрать вещи по сезону и обувь  Также, сотрудники центра ежегодно проводят благотворительные акции: «Согреем детские сердца», «Помоги собраться в школу», «Вторая жизнь вещам», благодаря которым Банк вещей постоянно пополняется. Вы сможете обращаться по мере необходимости, а также принять участие в акциях.

Для этого Вам необходимо подойти в наш комплексный центр, который расположен по адресу: г. Вятские Поляны, ул. Куйбышева, д.1Б, 1этаж, каб.№ 2, г. Сосновка, ул. Ворошилова, д. 21, пгт. Красная Поляна, ул. Советская, д. 7. г. Малмыж, ул. Комсомольская, д. № 54, Наши специалисты помогут Вам подобрать все необходимое, из того, что будет в наличии и проконсультируют о дате проведения благотворительных акций.

Вопрос: Скажите, я слышала, что у вас начала действовать  «Служба ранней помощи». Можно узнать информацию о работе данной службы?
Ответ: Да, с июля 2018 года  на базе нашего центра организована «Служба ранней помощи» для детей инвалидов и детей в возрасте от 6 месяцев до 3 лет, чьи родители обеспокоены отставанием ребёнка в развитие, наличием трудностей в поведении и (или) адаптации.

Ранняя помощь направлена на оказание медицинских, психолого-педагогических и социальных услуг детям в возрасте от 6 месяцев до 3-х лет включительно и  семьям их воспитывающим. Помощь оказывается организациями здравоохранения, образования, социального обслуживания населения и направлена на содействие оптимальному развитию детей, формированию физического и психического здоровья, включению в среду сверстников и интеграцию в общество, а также на сопровождение и поддержку их родителей. Для детей совместно с родителями проводятся  комплексные занятия, направленные  на корректировку психоэмоционального состояния, развитие двигательной активности, монологической  речи, обучение навыкам самообслуживания, формирование позитивного взаимодействия и отношений детей и родителей. В «Службе ранней помощи» работают инструктор ЛФК, инструктор по труду, психолог, медицинская сестра, специалист по социальной работе, социальный педагог.

Для получения более подробной консультации вы можете обратиться по адресу: г. Вятские Поляны, ул. Куйбышева, д.1Б, 2 этаж, каб.№7, по телефону 8(83334) 7-45-12; г. Сосновка, ул. Ворошилова, д. 21, по телефону 8(83334) 3-12-91; пгт. Красная Поляна, ул. Советская, д. 7, по телефону 8(83334) 5-63-12. г. Малмыж, ул. Комсомольская, д. № 54, по телефону 8(83347) 2-20-49

Вопрос:  Какие услуги предоставляются отделением реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями?
Ответ:  на  полустационарной форме  социального обслуживания для –детей-инвалидов и детей с ОВЗ в возрасте от 3 до 18  лет  предоставляются следующие социальные услуги:

— социально-медицинские услуги в виде проведения мероприятий, направленных на укрепление здоровья для нормализации мышечного тонуса, укрепления  и развития силы мышц  ног,  рук,    зрительно-моторной координации;

— социально-педагогические услуги, направленные на формирование познавательной активности, усидчивости, терпения, аккуратности,  развитие моторики, внимания, памяти, организация досуга;

— социально-психологические услуги, направленные на снятие неуверенности,  тревоги и  психоэмоционального напряжения; 

— услуги в целях повышения коммуникативного потенциала, направленные на  развитие коммуникативных навыков и общение, обучение навыкам  самообслуживания,  поведения в быту,  общественных местах и т.д.;

а также:

— проведение клубной и кружковой работы с детьми, направленное на  формирования трудовых навыков, укрепления здоровья детей посредством реабилитационных физкультурно-оздоровительных  занятий;

— служба поддержки родителей в рамках клубной деятельности, индивидуальной работы и психологического консультирования в вопросах обучения и развития детей с ограниченными возможностями здоровья;

-проведение индивидуальной социально-реабилитационной работы с детьми — инвалидами: оказание социальных услуг на дому «Домашние визитирование».

Для получения более подробной консультации вы можете обратиться по адресу: г. Вятские Поляны, ул. Куйбышева, д.1Б, 2 этаж, каб.№7, по телефону 8(83334) 7-45-12; г. Сосновка, ул. Ворошилова, д. 21, по телефону 8(83334) 3-12-91; пгт. Красная Поляна, ул. Советская, д. 7, по телефону 8(83334) 5-63-12. , г. Малмыж, ул. Комсомольская, д. № 54, по телефону 8(83347) 2-20-49